DuokeAI(电商客服系统)

DuokeAI是超棒的电商智能客服系统！多平台整合，像Lazada、Shopee、TikTok等都能统一管理，多店铺客服消息集中处理超高效。手机版便捷无比，安全防关联。有客服消息回复、翻译、快捷回复等实用功能，还能发订单、商品、优惠券。它是店小秘旗下产品，官方API对接超稳，一个页面能轻松应对200个店铺，绝对是一人管理200个店铺客服的利器，用它超省心！

DuokeAI(电商客服系统)亮点

【多平台统一管理】

整合Lazada、Shopee、TikTok等多平台，能同时对多平台多店铺统一管理，集中处理客户消息，方便快捷。

【安全可靠防关联】

具备安全可靠防关联特性，保障店铺运营安全，让您无需担忧账号关联问题。

【集中回复更高效】

一个页面可处理200个店铺消息且不卡顿，能高效集中回复客户咨询，提升客服工作效率。

【移动回复超便捷】

手机版多客客服让客户服务更便捷，随时随地进行移动回复，不错过任何消息。

【自动回复很及时】

自动回复更及时功能，可快速响应客户，减少客户等待时间，提升客户体验。

DuokeAI(电商客服系统)推荐点

1. **多平台统一管理**

可整合Lazada、Shopee等多平台，对多店铺统一管理，集中处理客户消息，高效便捷。

2. **安全可靠防关联**

具备安全可靠的特性，有效防止关联问题，让客服工作更安心。

3. **移动回复超便捷**

手机版多客客服，支持移动回复，随时随地处理客户消息，操作顺滑无卡顿。

DuokeAI(电商客服系统)使用说明

1、DuokeAI能整合Lazada、Shopee、TikTok等多平台，可对多平台多店铺统一管理，集中处理客户消息。

2、手机版多客客服让客户服务更便捷，具有安全可靠防关联、集中回复更高效、移动回复更便捷、自动回复更及时、消息收发无遗漏、操作顺滑无卡顿等特色。

3、客服消息回复功能可与Shopee、Lazada买家进行客服消息回复。

4、翻译消息支持翻译后发送消息和翻译接收的消息，一键翻译支持一键翻译所有会话内容。

5、快捷回复可发送创建好的快捷回复内容。

6、发送订单能发送买家关联的订单，还可查看订单物流。

7、发送商品可发送关联店铺的商品信息。

8、发送优惠券能发送关联店铺的优惠券。

9、标记会话可长按选择不同颜色标记会话。

10、处理工单可查看并处理客服工单。

11、这是店小秘旗下产品，有一样的初心和服务，官方API对接安全稳定不漏消息，多平台能集中回复，一个页面处理200个店铺不卡顿，是一个人同时管理200个店铺的客服利器。

12、若使用中有问题，可通过官网https:www.duoke.com、邮箱serviceduoke.com、facebook账号Duoke、微信公众号Dxm - duoke联系，其修复了一些已知问题。

DuokeAI(电商客服系统)常见问题

1. DuokeAI 能整合哪些平台？

目前整合了 Lazada、Shopee、TikTok 等多个平台。

2. 手机版多客客服有什么特色？

安全可靠防关联，集中回复更高效，移动回复更便捷，自动回复更及时，消息收发无遗漏，操作顺滑无卡顿。

3. 多客客服有哪些功能？

可进行客服消息回复、翻译消息、一键翻译所有会话内容、发送快捷回复、发送订单、发送商品、发送优惠券、标记会话、处理工单等。

4. 为什么选择多客客服？

店小秘旗下产品，官方 API 对接安全稳定不漏消息，多平台集中回复，一个页面可处理 200 个店铺不卡顿，是管理多店铺客服的利器。